Formation de l’utilisateur

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DIAMOND

«Pour assurer une implémentation NTIC réussie, il faut avoir une vue d'ensemble mais garder les détails en vue. Notre méthode DIAMOND donne les bons outils à nos consultants pour travailler efficacement, de la délimitation et du dossier commercial à la formation, au support et bien plus encore». -- Michael Gaardboe, fondateur de Columbus IT et développeur original de DIAMOND

Les dernières technologies et la meilleure implémentation ne fonctionneront dans votre entreprise que si vos employés et les autres actionnaires sont prêts, disposés et capables d'utiliser les nouveaux systèmes. Colombus IT sait que la formation joue un rôle essentiel dans le succès de votre implémentation.

 

La méthodologie DIAMOND, propre à Colombus IT, nécessite de former le personnel parallèlement à la phase d'implémentation. Au lieu de concevoir et de créer le système séparément et de former votre personnel par la suite une fois la création achevée, comme c'est le cas pour la plupart des implémentations en informatique, Columbus IT fait participer votre personnel dès le début, y compris les employés de premier plan, en contact avec les clients. Nous nous assurons de tenir compte de leurs remarques et faisons en sorte qu'ils soient familiarisés avec les nouvelles politiques et procédures une fois que vous êtes prêts à adopter l'autre système. Vos employés se sentiront complètement impliqués dans le procédé et vous bénéficierez de leur soutien total pour passer à l'autre système.

 

Comme Columbus IT centralise ses services, vous pourrez bénéficier de la formation dont vous avez besoin, quelle qu'elle soit. Que vous vouliez former des utilisateurs novices à des procédures de base de façon quotidienne ou votre équipe technique à la résolution des problèmes relatifs aux technologies de l'information de pointe et à l'établissement de rapports, nous vous proposons un éventail de formations organisées dans vos locaux et adaptées à vos besoins.

 

Pour vous assurer que les utilisateurs chevronnés conservent leurs connaissances techniques et puissent utiliser au mieux votre installation, nous rédigeons une documentation claire et simple pendant la phase de réalisation.

 

Notre équipe a le savoir-faire et l'expérience en technologies de l'information ainsi que les compétences en communication et la clarté nécessaires pour former vos employés. Vous pouvez faire confiance à Columbus IT pour tous vos besoins de formation.

 

Une fois que la formation des employés est terminée et que l'implémentation est achevée, Columbus IT est prêt à lancer la phase opérationnelle.

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Témoignage client


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